Preciso entender de tecnologia para usar?
Não. A gente entrega a página pronta com a sua marca, e o painel é simples como um aplicativo de celular. Qualquer dúvida, o suporte é pelo WhatsApp.
O display inteligente funciona em qualquer celular?
Funciona em iPhone (a partir do XR) e na grande maioria dos Android com NFC, que hoje vem ligado de fábrica. O cliente só encosta o celular, sem baixar nada.
O dinheiro dos pedidos do app cai direto na minha conta?
Sim. O cliente paga direto para a sua loja (Pix, maquininha ou dinheiro). A USATAG cobra apenas a mensalidade fixa (delivery de comida R$ 89,90; loja de produtos R$ 59,90), sem comissão por pedido.
Como sei que minha marca foi divulgada nos grupos?
Você recebe um link exclusivo de relatório com cada envio: grupo, data e hora. Só usamos grupos que aceitam anúncio.
Tem fidelidade ou multa para cancelar?
Não. Divulgação e app de pedidos são mensais e podem ser cancelados quando você quiser. Nas compras pela internet você ainda tem 7 dias para desistir, como garante o Código de Defesa do Consumidor.
Como funciona o vendedor virtual?
É um atendente com inteligência artificial que conversa com o cliente, tira dúvidas sobre o seu cardápio e preços, sugere itens e monta o pedido com o endereço e a taxa de entrega. Ele só fala do que está no seu cardápio.
Quando começo a usar depois de pagar?
O Pix é confirmado em segundos. Divulgação e app são liberados na hora; os displays entram em produção e combinamos a entrega pelo WhatsApp.
Funciona com impressora térmica de comanda?
Sim. Na aba 🖨️ Impressora do painel você escolhe a largura (32, 42 ou 48 caracteres, para bobinas de 58 ou 80 mm), as vias e o que aparece na comanda. Ela pode sair sozinha assim que você confirma o pedido, do tamanho exato da comanda e com a linha de corte, para não desperdiçar bobina.
O cliente consegue avaliar o pedido?
Sim. Quando o pedido chega, o cliente confirma o recebimento e dá de 1 a 5 estrelas. Você recebe a avaliação no WhatsApp; quem dá 4 ou 5 estrelas é convidado a avaliar a loja no Google e a seguir seu Instagram.
Serve para salão, barbearia, clínica, spa, pet shop, assistência técnica ou professor?
Serve. A USATAG tem agenda online: o cliente escolhe o serviço, o profissional e o horário, e você recebe tudo organizado no painel. Pet shop com banho, hotelzinho e leva e traz, spa e massagem, assistência técnica com suporte remoto e loja de acessórios, clínicas, personal e professores já têm modelo pronto. Professor e aulas: R$ 59,90/mês. Salão, barbearia, clínica, psicólogo e personal: R$ 59,90/mês. Loja com produtos + agenda (estética, assistência técnica, lavanderia): R$ 59,90/mês. Pet shop: R$ 89,90/mês. Loja de produtos (mercado, farmácia, roupas, flores, gás): R$ 59,90/mês. O pagamento dos seus clientes vai direto para você.
Serve para hotel, pousada ou chalé?
Serve. Você cadastra cada tipo de quarto com quantas unidades tem, a diária de semana e de fim de semana e o mínimo de noites. O hóspede escolhe as datas e vê na hora o que está livre e o valor da estadia, como no Airbnb, e paga o sinal no seu Pix (sem comissão por reserva). No painel você tem o mapa de ocupação, check-in e check-out, bloqueios para manutenção, lançamento de reservas do balcão, Booking e Airbnb, sincronização de calendário (iCal) para não vender a mesma noite duas vezes e relatórios de ocupação, diária média e RevPAR. Veja o hotel modelo.
Consigo ver relatórios de vendas da minha loja?
Sim. A aba 📊 Relatórios do painel mostra faturamento, pedidos, ticket médio, clientes ativos, quanto entrou no Pix, no cartão e no dinheiro, total de frete e de cupons. Tem gráfico de vendas por dia (passe o dedo na barra para ver os produtos do dia), horários de pico, ranking de produtos e de clientes com o histórico de pedidos de cada um, e um mapa de onde vêm os pedidos. Tem também dicas automáticas (dia mais fraco, horário de pico, produto campeão), a lista de clientes sumidos com botão para chamar no seu WhatsApp, quanto cada cupom trouxe de venda e a planilha dos pedidos para baixar. Quem tem agenda ganha o relatório da agenda: receita, comparecimento, faltas e quem já passou da hora de voltar. Tudo com filtro de datas e comparação com o período anterior, sem custo extra.
Tem programa de fidelidade e cupom de desconto?
Tem. Você cria a fidelidade em 1 minuto: por exemplo, a cada 5 compras (de qualquer produto ou de um produto específico) o cliente ganha um desconto em % ou em R$, ou um produto grátis. O cartão fecha e começa outro sozinho, e o cliente acompanha os carimbos no app. Os cupons podem aparecer na aba Cupons e ofertas do dia do app, onde clientes novos encontram a sua loja.
Quais são os valores?
Display inteligente a partir de R$ 149,90 à vista + R$ 18,90/mês; app de pedidos (delivery) R$ 89,90/mês; loja de produtos R$ 59,90/mês; agenda online R$ 59,90/mês; pet shop e hotelaria R$ 89,90/mês; arte da promoção R$ 19,90/mês; divulgação a partir de R$ 25,00/mês. Veja a tabela de preços completa.
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